Assistant / Assistante administration des ventes export
Emploi Négoce - Commerce gros
Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Mission générale En qualité d'Assistant(e) Administration des ventes Export, vous êtes le contact privilégié des équipes commerciales et des points de vente sur le secteur dont vous avez la charge (périmètre international). L'assistant(e) ADV Export réalise le traitement administratif et commercial des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai.). Il/elle communique au client les informations techniques sur les produits et services de l'entreprise avec l'aide de la direction commerciale. Vos missions principales : * Coordonner l'exécution des contrats et en assurer le suivi, dans le respect des conditions commerciales * Rechercher des solutions en cas de dysfonctionnement (transport, indisponibilité produit, litiges, retards...), établir les avoirs le cas échéant * Elaborer les documents douaniers * Suivre les avoirs et la facturation * Mettre à jour et vérifier la traduction du catalogue produits Enjeux du poste * Etre garant de la satisfaction client par un service fiable, professionnel et proactif. * Créer une relation de confiance avec les clients à travers un suivi administratif efficace * Assurer l'interface entre la Logistique[...]
